Dirjen PHU: Kesuksesan Haji 2025, Kerja Kolektif Petugas Lapangan

RMBANTEN.COM - Serpong, Seminar Haji – Kesuksesan penyelenggaraan ibadah haji 1446 H/2025 M bukanlah hasil kebetulan. Di balik setiap proses pelayanan jamaah di Tanah Suci, ada ribuan petugas yang bekerja siang dan malam — dari sektor ibadah, kesehatan, hingga transportasi.
 

Dirjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kementerian Agama, Hilman Latief, menyampaikan apresiasi mendalam kepada seluruh petugas haji yang telah menjadi garda depan dalam penyelenggaraan haji tahun ini.
 

“Di balik kesuksesan penyelenggaraan haji 2025, terdapat kerja keras dan dedikasi luar biasa dari para petugas haji,” ujar Hilman saat membuka Seminar Hasil Penilaian Kinerja Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Tahun 1446 H/2025 M di Serpong, Selasa (14/10/2025).
 

Petugas Sebagai Garda Pelayanan dan Pengabdian
 

Hilman menegaskan, seluruh unsur petugas — baik PPIH Arab Saudi maupun PPIH Kloter — memiliki peran strategis dalam memastikan pelayanan jamaah berjalan lancar dan nyaman.
 

Mereka, kata Hilman, bukan sekadar melayani, tetapi juga mengawal nilai pengabdian dalam penyelenggaraan haji.
 

“Petugas bekerja di sektor yang sangat kompleks — mulai dari pelayanan ibadah, akomodasi, konsumsi, transportasi, kesehatan, lansia, hingga perlindungan jamaah. Semua dijalankan dengan profesionalisme dan semangat pengabdian,” katanya.
 

Evaluasi dan Inovasi dari Lapangan
 

Penilaian kinerja petugas dilakukan secara menyeluruh oleh Ditjen PHU untuk menemukan tantangan, hambatan, dan peluang perbaikan.
 

Hilman menyebut, seminar ini bukan sekadar forum seremonial, melainkan sarana untuk menampung pengalaman lapangan yang berharga.
 

“Dari lapangan, kita belajar banyak praktik terbaik yang bisa menjadi fondasi perbaikan penyelenggaraan haji tahun depan,” tegas Hilman.
 

Kegiatan tersebut diikuti oleh Tim Penilai Kinerja Petugas, peneliti dari BRIN, BPS, dan LK3P UI, serta para pejabat Kementerian Agama, termasuk Sekretaris Ditjen PHU Arfi Hatim, Direktur Bina Haji Musta’in Ahmad, dan Direktur Pelayanan Haji Dalam Negeri M. Zain.
 

Apresiasi dan Doa untuk Para Petugas Haji
 

Sebagai penutup, Hilman menyampaikan rasa terima kasih yang tulus atas kerja keras seluruh jajaran petugas haji 2025.
 

“Saya menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh tim penilai dan petugas haji. Semoga kerja keras dan pengabdian Bapak/Ibu menjadi amal jariyah dan mendapat ganjaran terbaik di sisi Allah SWT,” tutupnya.

 

Seminar ini menjadi bagian dari langkah berkelanjutan Kementerian Agama dalam memperkuat tata kelola penyelenggaraan ibadah haji Indonesia — lebih profesional, akuntabel, dan berorientasi pelayanan jamaah.