Dirjen PHU: Sikap Ramah Lansia Wajib Dimiliki Petugas Haji Indonesia

RMBanten.com, Jakarta - Petugas haji diwajibkan bersikap ramah dengan jemaah, utamanya mereka yang lanjut usia (lansia).

Begitu ditegaskan Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kementerian Agama Hilman Latief kepada seluruh Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH), baik PPIH Kloter, PPIH Non Kloter, maupun Petugas Haji Daerah (PHD). 

Kementerian Agama kata Hilman tengah menyiapkan standarisasi pelayanan khusus jemaah lansia. Hilman juga mengaku sudah bertemu dengan Center of Aging Learning Studies (pusat studi tentang lansia).

"Kami juga tengah menyusun sistem standarisasi pelayanan khusus jemaah lansia ini. Bagaimana petugas haji bisa mempunyai sikap ramah lansia, kita akan adakan pelatihan, bertemu dengan Center of Aging Learning Studies (pusat studi tentang lansia)," ujar Hilman dikutip dari laman Kemenag, Sabtu (11/2).

Menurut Hilman, bisa dipastikan petugas yang nanti terpilih akan bisa mengetahui karakteristik lansia, termasuk jika mengalami gejala penyakit awal.

Dijelaskan Hilman, pada musim haji tahun 1444H/2023M ini, ada kurang lebih 62 ribu jemaah haji lansia yang harus difasilitasi dan dilayani dari aspek Ibadah maupun layanan lainnya.

"Berdasarkan data yang kami miliki bahwa tahun ini ada kurang lebih 62 ribu jemaah lanjut usia (lansia) yang harus kita fasilitas dan kita layani dengan baik, baik dari segi aspek ibadahnya maupun dari aspek layanan lainnya," ujar Hilman.

"Karena itu kami mempersiapkan berbagai hal terkait mitigasi layanan lansia dengan standar, aspek kesehatan maupun layanan umumnya,” sambung Hilman.

Lanjut Hilman, petugas haji nantinya akan diberikan wawasan khusus dalam menangani jemaah lansia ini.

"Tahún ini Kemenag punya program Haji Ramah Lansia. Petugas haji nantinya harus mempunyai semangat, antusiasme, tenaga, energik serta bisa berbicara dengan orang tua dengan menggunakan bahasa yang baik, memuliakan mereka,"demikian tutup Hilman Latief..

Dalam acara tersebut turut hadir Direktur Bina Haji Arsad Hidayat serta Kepala Sub Direktorat Bina Petugas Muhammad Khanif, 34 Kepala Biro Kesra Sektetaris Daerah, para Kepala Bidang Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kanwil Kementerian Agama Provinsi seluruh Indonesia.