Tangsel Komitmen Tingkatkan Pelayanan Informasi Publik, Hingga Sentuh Kaum Disabilitas

RMBANTEN.COM - Serang, Layanan Publik - Pemerintah Kota Tangerang Selatan (Tangsel) menunjukkan komitmen kuat dalam meningkatkan layanan informasi publik, termasuk bagi penyandang disabilitas. 
 

Hal ini disampaikan Wakil Wali Kota Tangsel Pilar Saga Ichsan dalam presentasi Monitoring dan Evaluasi (Monev) Keterbukaan Informasi Publik di Kantor Komisi Informasi (KI) Banten, Kamis (21/8/2025).
 

“Informasi Publik Harus Diakses dengan Cepat, Murah, dan Sederhana!”
 

Wakil Wali Kota Pilar Saga Ichsan menegaskan:

"Kami memastikan pengelolaan informasi di Tangsel dengan pemanfaatan teknologi informasi dilakukan optimal. Informasi publik harus dapat diperoleh dengan cepat, biaya ringan, dan cara sederhana," ujar Pilar di hadapan panelis KI Banten.
 

Inovasi Layanan Informasi Publik Pemkot Tangsel
 

- PPID Goes to Campus – Layanan informasi di kampus
- PPID Corner di mall – Akses informasi di pusat perbelanjaan
- Podcast pemerintah daerah – Diseminasi informasi via audio
- Kanal layak anak – Pengenalan informasi publik sejak dini
- Layanan khusus disabilitas – Fitur voice over, text-to-speech, dan braille
 

Layanan Ramah Disabilitas
 

Pemkot Tangsel telah menerapkan Perda No. 18/2019 tentang Perlindungan Penyandang Disabilitas, dengan menyediakan:
 

- Fitur ramah disleksia dan voice over untuk tuna netra
- Layanan braille di ruang PPID dan mal pelayanan publik
- Sarana dan prasarana aksesibel bagi disabilitas
 

Kinerja PPID Tangsel Capai 100%
 

Hingga Agustus 2025:
- 10 permohonan informasi ditindaklanjuti semua
- Sengketa informasi diselesaikan tuntas
- Badan publik informatif sejak 2010–2024
 

“Alhamdulillah, sejak 2010 hingga 2024, Pemkot Tangsel sudah ditetapkan sebagai badan publik informatif,” tegas Pilar.