Kota Tangerang Juara! Satu-Satunya di Banten Raih Predikat Sangat Baik dari Ombudsman

RMBANTEN.COM - Kota Tangerang – Pemerintah Kota Tangerang kembali menancapkan prestasi. Kali ini datang dari Ombudsman RI Perwakilan Banten. Dinas Pendidikan Kota Tangerang menjadi satu-satunya instansi pemerintah di Provinsi Banten yang meraih opini penilaian maladministrasi pelayanan publik dengan kategori sangat baik.
 

Capaian itu bukan angka biasa. Nilainya 88,06—tertinggi se-Banten—ditambah indeks kepercayaan masyarakat sebesar 30,00.
 

Satu-Satunya di Banten
 

Kepala Dinas Pendidikan Kota Tangerang, Wahyudi Iskandar, menyebut penghargaan ini sebagai bukti nyata kepuasan dan kepercayaan publik terhadap layanan pendidikan di Kota Tangerang.
 

“Alhamdulillah, kami mendapatkan apresiasi atas pelayanan publik yang dinilai sangat responsif menjawab kebutuhan masyarakat. Ini bukti kepercayaan publik kepada kami,” ujar Wahyudi di Puspem Kota Tangerang, Jumat (20/2/2026).
 

Predikat sangat baik ini menjadikan Disdik Kota Tangerang berdiri sendiri di puncak penilaian Ombudsman tingkat Provinsi Banten.
 

Bukan Sekadar Nilai, Tapi Kepercayaan
 

Bagi Wahyudi, angka 88,06 bukan hanya soal skor administratif. Itu adalah cerminan kualitas layanan—mulai dari transparansi, kecepatan respons, hingga kepastian prosedur.
 

Indeks kepercayaan masyarakat yang menembus angka 30,00 mempertegas bahwa pelayanan pendidikan di Kota Tangerang tak sekadar berjalan, tapi dirasakan langsung manfaatnya oleh warga.
 

Motivasi Naik Kelas
 

Wahyudi menegaskan, penghargaan ini menjadi cambuk semangat bagi seluruh jajaran pegawai untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di sektor pendidikan.
 

“Kami berharap penghargaan ini menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan yang semakin baik dan paripurna,” katanya.
 

Targetnya jelas: pelayanan pendidikan yang bukan hanya baik di atas kertas, tapi juga prima di lapangan.
 

Pemkot Tangerang Masuk Kategori Tinggi
 

Tak hanya Dinas Pendidikan, Pemerintah Kota Tangerang juga mencatat hasil positif. Dalam penilaian maladministrasi pelayanan publik tahun 2025 oleh Ombudsman RI Perwakilan Banten, Pemkot Tangerang meraih nilai 84,25 dengan status kategori tinggi (baik).
 

Artinya, reformasi pelayanan publik di Kota Tangerang makin solid.
 

Dari pendidikan hingga layanan pemerintahan, Tangerang sedang membangun reputasi: cepat, responsif, dan dipercaya masyarakat.